Réussir ses supports de communication

Définir ses objectifs et son message

• Quelles cibles atteindre ? Objectifs marketing et commerciaux
• Dans quel but ? Ventes, image, conquête, différenciation, fidélisation
• Pour délivrer quel message ?
• Quels sont les points forts et le caractère distinctif de mon entreprise ?

Quelles documentations pour quelles cibles ?

• Print, Web et Digital selon ses objectifs

Les documentations Print

• Avantages, inconvénients, limites
• Les points à surveiller : la typologie, la mise en page, la psychologie des formes et des couleurs
• Le vocabulaire graphique et les termes techniques des interlocuteurs de la chaîne graphique
• Brochure commerciale et plaquette publicitaire : trouver le juste équilibre entre image institutionnelle et promotion des produits ou services
• Choix des visuels, témoignages et citations : le cadre réglementaire

Les documentations Web et Digital

• Avantages, inconvénients, limites
• Évolution vers la digitalisation des supports : cas des tablettes et des écrans
• Attitudes et usages des lecteurs, mode de lecture des internautes
• Développer un style rédactionnel adapté aux spécificités du Web et des outils de consultation (tablettes, smartphones)
• Enrichir le contenu par les visuels et effets spéciaux : animation, son, vidéo
• Règles de déontologie sur le Web et les médias sociaux

Rédiger les textes

• S'approprier et appliquer les règles de la communication écrite
• Apprendre à écrire court
• Créer des niveaux de lecture
• Mettre en valeur le texte

Optimiser l'impact des mots et des images en Print, Web ou Digital

• Argumenter en « bénéfices clients »
• Choix des messages : se distinguer de la concurrence